郑州网站建设丨哪些功能能给访客一个好的体验?

2018-03-22

郑州网站建设丨哪些功能能给访客一个好的体验?很多企业不知道在网站建设中,可以给访客带来好的体验有哪些功能模块?郑州网站建设专家认为,其实企业网站上是有一些功能模块能让访客深深感受到良好服务的。比如“在线问答”、“常见问题”、“费用”等常见的功能模块,网站上的这些功能模块就能让访客体验到网站的服务,不仅节省企业在直接服务客户上的成本,还能大大提高服务效率。

如果一家企业要做一次针对客户的调查,这样的调查不在网站上做,而是通过一个个调查表来做或者事邮寄给客户,很多客户填完后再邮寄,来回邮寄过程中会浪费大概一周时间,这样下来调查的周期太长,成本高而且效率非常低。

假如这样的调查在自己网站上添加一个调查功能板块的话,做起来就方便了很多,只需要给客户发送一份邮件,邮件标题上写清楚这次调查的目的,客户填写完直接点击回复企业这边就立马可以收到,这样下来不仅节省成本还省时间。

还有一个非常打的好处就是,线下的调查问卷是一个非常大的工程,在自己网站上添加这样的功能板块,系统会自动总结调查结果,不需要后序复杂的统计工作,既节省自己的时间和流程,也节省了客户的时间和流程。

对于企业而言,服务性的功能往往是跟客户会粘在一起,比如面向客户的调查,为了要确保调查所面向的对象是客户而非其他人,则需要与“会员登录”结合;“技术文档下载”功能为了防止其他人下载关键性资料,也往往会加入“会员登录”的功能。

15037138782,0371-55810751 89022535 baidu_8@163.com hot
eee